Aktionen
In Salesware könnten im Administrationsbereich Aktionen angelegt werden.
Einer Aktion wird genau einem Aktionstyp zugeordnet welcher nach dem Speichern auch nicht mehr geändert werden kann. Dieser legt fest, welche Einstiegspunkte für die automatische Ausführung zur Verfügung stehen und ob die Aktion auch im Kontextmenü der Entität zur Verfügung steht.
Externe Steuerung via URL-Parameter
Sie können Salesware per URL aufrufen und dabei Parameter nutzen, um die Anwendung von außen zu steuern, beispielsweise um direkt eine Suche auszulösen.